Intrebari despre produse si comenzi

Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.

Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

Da, Glowing (glowing.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont.

Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi..

Intrebari generale

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind numarul de telefon furnizat sau puteti sa ne scrieti direct folosind butonul de whatsapp disponibil in cadrul fiecarei pagini de pe site.

Informații despre materiale și țesături!

Facem alegeri atente în timpul procesului de dezvoltare a mobilierului nou. Mobilierul trebuie să fie de bună calitate și să reziste mult timp. Acest lucru este luat în considerare în ceea ce privește materialele și țesăturile.

Toate materialele și țesăturile au caracteristici specifice, pe care le-am explicat mai detaliat jos.

Un produs natural include și proprietăți caracteristice precum noduri, granule și diferențe de culoare, acesta poate fi cazul lemnului masiv și furnir. Lemnul furnuit este un strat subțire de lemn masiv care este prelucrat pe o suprafață diferită. Fiecare piesă de mobilier din lemn este așadar unică și autentică.

 Informatii despre lemn

Farmecul produsului
Lemnul este un produs natural care poate încă „lucrează” după uscarea corespunzătoare. Se poate extinde la umiditate și temperaturi ridicate sau se poate micșora în caz de secetă sau frig. Dacă fluctuațiile de umiditate sau temperatură sunt prea mari, în lemn pot apărea crăpături și fisuri. Acesta este farmecul produsului și conferă mai mult caracter piesei de mobilier. 
Un produs natural include și proprietăți caracteristice precum noduri, granule și diferențe de culoare, acesta poate fi cazul lemnului masiv și furnir. 

Cel mai bun mediu pentru lemn:
Un mediu de locuit sănătos pentru tine și mobila ta este un spatiu cu o umiditate a aerului între 45-55%, cu o temperatură ideală între 18-21 grade Celsius. Temperatura din camera poate fi monitorizata cu un higrometru. Parțial din acest motiv, lemnul este, de asemenea, foarte sensibil la lumina directă a soarelui. Lumina directă a soarelui poate, de asemenea, estompa culoarea mobilierului din cauza UV, așa că este important să fii conștient de acest lucru atunci când așezi mobila în cameră.

Lemn masiv și furnir:
Lemnul furnir este un strat subțire de lemn masiv care este prelucrat pe o suprafață diferită. Fiecare piesă de mobilier din lemn este așadar unică.

Tipuri de lemn. 

Există multe tipuri diferite de lemn, fiecare având propriile caracteristici, stil și aspect.

Lemn de tec reciclat:
Lemnul reciclat provine din produse care anterior au avut o funcție și acum sunt refolosite, deci este foarte durabil. Este adesea un lemn pur, care este netratat și are acum un caracter autentic și trăit. O piesă de mobilier din lemn reciclat este o piesă unică, deoarece fiecare piesă de lemn este unică și diferită. Lemnul reciclat conferă un caracter unic piesei de mobilier deoarece este deteriorat cu crăpături și găuri din funcția anterioară pe care a avut-o lemnul, fiecare obiect din acest lemn fiind asadar unic.

Proprietăți:
- Caracter autentic și unic
- Material reciclat și, prin urmare, foarte durabil.

Lemn de salcâm:
Lemnul de salcâm este o specie de lemn solid de esență tare care provine din plantații ecologice. Este o specie de arbore cu creștere rapidă, care este tăiată după ce nu mai produce fructe și este plantat un copac nou. Caracteristicile artistice ale salcâmului sunt granulația fină, modelul de flacără și nuanțele de culoare variate. 
Cu culoarea sa frumoasă și caldă, aspectul robust și ușurința de întreținere, acest lemn de esență tare este un plus excelent pentru multe interioare. Lemnul este puternic, greu si are un aspect robust. Este adesea folosit pentru mese, bufete și dulapuri cu un aspect robust. 

Proprietăți:
- este dur și poate rezista la lovituri și, prin urmare, este ușor de utilizat
- durabil datorită gestionării responsabile a pădurilor de salcâm
- fiecare scândură are un model unic cu forme asemănătoare cerealelor
- ușor de combinat cu alt mobilier
- ușor de curățat

Lemnul de mango:
Lemnul de mango este acum un tip de lemn folosit frecvent în industria mobilei și este întotdeauna prelucrat ca lemn masiv. Este un tip de lemn de esență tare, ceea ce îl face deosebit de puternic și are o densitate mare. Aceste proprietăți fac mobilierul din lemn de mango durabil și extrem de puternic. Un arbore de mango poate crește până la aproximativ 40 de metri înălțime cu un trunchi de 3 până la 4 metri grosime. Parțial din această cauză, obțineți scânduri groase și rezistente, făcând lemnul de mango extrem de potrivit pentru mobilier, cum ar fi mesele și dulapurile din lemn de mango. Lemnul este adesea tratat cu o culoare sau un lac transparent pentru a proteja lemnul. 

Proprietăți:
- fiecare arbore de mango este unic și este tăiat doar atunci când nu mai produce practic niciun fruct. 
- tip de lemn responsabil din punct de vedere ecologic prin plantare nouă după doborârea copacului vechi
- scânduri groase sunt posibile din lemn de mango deoarece arborele poate crește până la 40 m înălțime cu trunchiuri groase
- aspect unic al lemnului, comparabil cu lemnul de tec

Lemnul de stejar:

Lemn de stejar se foloseste in 2 variante: solid si ca furnir. 
Lemnul masiv este format în întregime din lemn și, prin urmare, este foarte puternic. În plus, imperfecțiunile precum deteriorarea minoră și petele pot fi reparate cu ușurință cu produsul potrivit. Cu toate acestea, lemnul masiv este sensibil la lumina soarelui și la umiditatea slabă. Acesta se va micșora sau extinde, ceea ce poate cauza deformarea sau chiar crăparea lemnului. 
Vrei mobila din lemn masiv fara noduri? Asta e aproape imposibil. Un nod este locul unde obișnuia să crească o ramură. Și toți copacii au ramuri, așa că mobilierul din lemn fără noduri nu există.

 Furnirul:

Furnirul este un strat subțire de lemn real care este lipit de un anumit material de bază, cum ar fi MDF-ul sau placajul de mesteacăn. Acest lemn nu are noduri sau granule și nuanțe de culoare minime. Așa că dacă nu vă plac nodurile în mobilierul din lemn, vă recomandăm să alegeți mobilierul din furnir. Acest tip de lemn este foarte potrivit și pentru suprafețe mai mari, deoarece furnirul nu este sensibil la umiditate și, prin urmare, nu se deformează sau crapă rapid. Asta prelungește durata de viață. Panoul arată vizual ca stejar masiv. 
Furnirul este produs prin tăierea unui trunchi de lemn masiv în straturi subțiri. Spre deosebire de lemnul masiv, care este tăiat, furnirul de lemn folosește în mod optim trunchiul și nu există pierderi prin tăiere, deci este o alegere foarte eficientă.

Proprietăți:
- Este ușor de colorat, ceea ce înseamnă că aproape toate culorile sunt posibile
- Aspect de lemn natural real datorită nodurilor și desenelor stejarului
- Pe lângă aspectul lemnului masiv, este posibil și aspectul de stejar 
- Furnirul este mai puțin sensibil la influența soarelui și a umidității

Lemnul de pin:

Lemnul de pin este deosebit de durabil, care a fost și este de mult timp apreciat in designul interior. În special, granulația fină, modelul de flăcări și nuanțele de culoare schimbătoare conferă mobilierului un aspect solid și cald. Structura oferă un aspect curat, dar rustic. 
Crăpăturile de grosimea firului de păr, imperfecțiunile și prezența nodurilor mari și mici mărturisesc ani de creștere și originalitate acestui lemn. 

 Proprietăți:
- Disponibil în nenumărate tipuri de structuri și culori
- Lemn durabil și puternic
- Lemn unic și caracteristic

 

Tipuri de țesături

Bouclé

Bouclé este o țesătură, care este în prezent este foarte la modă datorită aspectului și simțului său moale și drăgălaș. O piesă de mobilier buclé este ușor de curățat. În plus, este și o țesătură care respinge apa și murdăria, făcându-l perfect pentru mobilier. Firele de păr ale țesăturii trebuie să fie aspirate în mod regulat. Acest lucru previne firele de păr aplatizate. Dacă firele de păr nu sunt aspirate în mod regulat, devin din ce în ce mai dificil să se mențineți forma initială a materialului. Din fericire, revenirea la forma inițială când sunt întreținute regulat este foarte ușoară. Frecați cu o perie specială de aspirator firele materialului în direcții opuse pentru a-l revigora.

Proprietăți:
- Țesătură foarte modernă, o adevărată atracție pentru interiorul dvs.
- Aspect elegant și atemporal
- Moale, confortabil și cald la atingere
- Țesătură robustă datorită bazei din poliester 100%

Velura

Velura se mai numește și catifea. La velură și chenillă, umbrirea se schimbă ca urmare a direcției de atingere. Asta înseamnă că tapițeria pare mai întunecată și mai deschisă în anumite locuri. În timp, schimbarea umbririi în zonele cele mai frecvent utilizate rămâne stabilă și neschimbătoare. Presiunea și căldura corpului creează așa-numitele oglinzi de ședere. Firele de păr ale țesăturii trebuie să fie aspre în mod regulat. Acest lucru previne o oglindă așezată de firele de păr aplatizate. Dacă firele de păr nu sunt aspirate în mod regulat, devine din ce în ce mai dificil să eliminați umbra. Din fericire, curățarea este foarte ușoară. Frecați firele de păr în direcții opuse pentru a re-aduce la viață materialul.

Proprietăți:
- Țesătură moale și strălucitoare, care emană lux
- Puternic și durabil
- Foarte potrivit pentru un interior șic de hotel, datorită aspectului său șic și modern
- Velura este o fibră sintetică și mai puțin sensibilă la decolorarea din cauza luminii directe a soarelui


Pielea

Pielea este un material natural, care nu este furnizat în role. Pentru a nu lăsa prea multe reziduri în timpul procesării, un înveliș de piele este cusut împreună cu mai multe cusături despărțitoare. În unele cazuri, acest lucru poate fi aplicat și pentru piele ecologică din perspectiva designului.

Piele ecologica

 Pielea ecologica este formata dintr-un amestec de materiale, piele reala in combinatie cu poliester. Pielea provine din bucăți rămase după tăiere. Acestea sunt mărunțite și măcinate cu poliester. Pielea ecologică este mai sensibilă la decolorare după multă lumină directă a soarelui. Deoarece materialul este amestecat, nicio imperfecțiune nu este vizibilă la piele ecologică ca și la pielea reală. 

Proprietăți:
- Aspect cu aspect de piele
- Hidrofug
- Mai puțin sensibil la pete decât pielea reală
- Ușor de curățat
- Durabil datorită utilizării energiei reziduale
- Mai flexibilă și mai ieftină decât pielea reală

Microfibră

O țesătură din microfibră este o țesătură elegantă, care seamana foarte mult cu piele intoarsa. În plus, este o țesătură foarte durabilă și, prin urmare, foarte potrivită ca țesătură de mobilier. Țesătura constă dintr-un amestec de microfibre țesute strâns dintr-o combinație de poliester și nailon. Țesătura constă în principal din fibre sintetice, ceea ce o face foarte puternică și durabilă. Țesătura se simte moale datorită structurii fine a fibrelor. În plus, țesătura durează mult timp și este mai puțin sensibilă la decolorarea din cauza luminii directe a soarelui. O țesătură din microfibră este ușor de întreținut și durează ani de zile. 

Proprietăți:
- Foarte durabil
- Se simte moale
- O alegere bună pentru alergiile la acarieni din praf datorită țesăturii dense a țesăturii
- Foarte rezistentă la culoare

 

Materiale de umplutură și construcția mobilierului pentru scaune.

Credem și știm că echilibrul corect între preț și calitate este foarte important, dar confortul corect și plăcut al scaunului este cu siguranță la vârf. Există diverse materiale de construcție și de umplere pentru a ne asigura că putem garanta acest lucru corect.

Spumă polieterică HR

Polieterul este un tip standard de spumă cu un confort bun la ședere. Structura celulară obișnuită face spuma elastică și flexibilă, făcând-o ușor de comprimat, iar suspensia potrivită asigură un confort bun al scaunului. Calitatea polieterului este determinată de greutatea sa specifică pe metru cub. Spuma se poate face cu mult sau puțin aer, ceea ce afectează greutatea specifică. 
Mobilierul de scaune utilizează adesea polieter cu diferite greutăți specifice pentru a obține un confort optim al scaunului.

  

Arcurile Nosag

Arcurile Nosag sunt arcuri din oțel în zig-zag, cu o ușoară curbă în sus. Aceștia primesc odată cu umplerea scaunului, dar oferă o ușoară contrapresiune, ceea ce contribuie la un confort mai ferm al scaunului. Aceste arcuri susțin umplerea și previn punctele dureroase.
Arcurile robuste durează ani de zile și contribuie la buna calitate a mobilierului de scaune.

Arcurile de buzunar(Pocket)

Un arc de buzunar este un arc de metal într-un buzunar. Datorită designului, arcul va oferi mai multă contrapresiune pe măsură ce sarcina crește. Designul permite arcurilor să se miște independent unul de celălalt, creând un confort optim al scaunului. Duritatea arcului este determinată de grosimea arcului și de numărul de „spire” ale arcului. Arcurile scurte sunt mai dure decât cele lungi pentru aceeași grosime a firului de arc. Producerea unui arc de buzunar necesită o mai mare forță de muncă și, prin urmare, este puțin mai costisitoare.

Construcție din lemn

Părțile portante și conexiunile construcției canapelelor sunt întotdeauna realizate din lemn masiv. Pentru a asigura că picioarele pot fi montate corect și sigur, carena este întărită suplimentar în locul în care vor fi amplasate picioarele.